Întrebări frecvente
Prin ce diferă Siriuswell.com de alte site-uri?
Spre deosebire de majoritatea comercianților online, suntem concentrați pe clienți și muncim din greu pentru a vă oferi cele mai bune oferte.
Vă putem garanta:
- Produse de calitate
- Livrare rapidă
- Cele mai mici prețuri
Unde asigurați transportul?
Oferim transport maritim în Statele Unite, Canada, Australia și Regatul Unit
Cât costă transportul?
- Livrare standard gratuită pentru toate comenzile de peste 49 USD
- Pentru SUA: Livrarea rapidă poate fi aplicată la comanda dumneavoastră, cu o rată de livrare de 8,99 USD
- Pentru Marea Britanie: Livrarea rapidă poate fi aplicată la comanda dumneavoastră, cu o rată de livrare de 8,99 USD
- Pentru Canada: Livrarea rapidă poate fi aplicată la comanda dumneavoastră, cu o rată de livrare de 8,99 USD
- Pentru Australia: Livrarea rapidă poate fi aplicată la comanda dumneavoastră, cu o rată de livrare de 8,99 USD
*Vă rugăm să rețineți că transportul expres nu poate fi utilizat atunci când utilizați o adresă de căsuță poștală.
Sfat: economisiți la livrare plasând toate articolele într-o singură comandă!
Pentru mai multe informații despre politica noastră de expediere, vă rugăm să faceți clic Aici .
Cât durează să primesc produsele mele?
Puteți contacta serviciul nostru pentru clienți Aici sau puteți trimite un e-mail direct la fenfeiable599@hotmail.com
Vă rugăm să rețineți că linia noastră telefonică nu poate fi utilizată pentru cereri de anulare.
Pentru mai multe informații despre anulări și rambursări, vă rugăm să faceți clic Aici .
Ce metode de plată sunt acceptate?
Acceptăm PayPal și toate cărțile de credit majore ca metode de plată sigure.
Cum asigurați calitatea produsului dvs.?
Avem o echipă de aprovizionare dedicată care lucrează direct cu producători selectați din străinătate.
Testăm totul înainte de a vi-l trimite.
Cum să comand?
- Deschideți pagina produsului pentru produsul(ele) ales(e).
- Selectați cantitatea, culoarea, dimensiunea și tipul de mufă ale produsului (produselor) pe care doriți să le comandați și faceți clic pe „Adaugă în coș”
- Faceți clic pe „Check Out” în fereastra pop-up.
- În pagina următoare, completați informațiile dvs. (e-mail, nume, adresă de livrare) și faceți clic pe „ Continuați la metoda de livrare ”
- Faceți clic pe „ Continuați la metoda de plată ” pe ecranul următor
- Ultimul pas este să introduceți informațiile dvs. de plată și să faceți clic pe „ Finalizare comandă ” pentru a finaliza tranzacția și a plasa comanda la noi.
Cum îmi pot urmări comanda?
Prin crearea unui cont pe site-ul nostru web, veți putea vizualiza informațiile despre comandă oricând doriți.
Pur și simplu autentificați-vă și verificați pagina contului dvs., aici veți găsi informațiile de urmărire a comenzii dvs. (situate în istoricul comenzilor dvs.)
Dacă nu v-ați creat încă un cont sau doriți să vă autentificați, vă rugăm să faceți clic Aici .
Când voi primi confirmarea comenzii mele?
Un e-mail de confirmare a comenzii va fi trimis la adresa utilizată pentru plasarea comenzii, doar la câteva momente după finalizarea comenzii.
Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare a comenzii, este posibil să fi introdus greșit adresa de e-mail.
Unii furnizori de e-mail pot marca e-mailurile noastre ca spam sau le pot bloca complet.
Vă sugerăm să verificați și folderul de spam dacă e-mailurile noastre nu sunt afișate în căsuța dvs. de e-mail.
Asigurați-vă că adăugați e-mailurile noastre la lista dvs. sigură .
De asemenea, ne puteți contacta serviciu clienți pentru sprijin, dacă este necesar.
Când utilizați un cod de reducere sau un voucher, trebuie să îl introduceți în caseta de text pentru codul de reducere, care se află în partea dreaptă a paginii de finalizare a comenzii.
Dacă plasați comanda pe telefonul mobil, caseta de reduceri se găsește în rezumatul comenzii.
Ar trebui să activați codul apăsând butonul „ aplica ” de lângă caseta de reducere după introducerea codului de reducere.
Veți vedea dacă codul este aplicat cu succes după apăsarea butonului.